Kominike avèk pasyan yo

Edikasyon pasyan pèmèt pasyan yo jwe yon pi gwo wòl nan pwòp swen yo. Li tou aliyen ak mouvman an ap grandi nan direksyon pasyan- ak swen fanmi ki santre.

Pou yo kapab efikas, edikasyon pasyan bezwen plis pase enstriksyon ak enfòmasyon. Pwofesè yo ak founisè swen sante yo bezwen pou kapab evalye bezwen pasyan yo epi kominike aklè.

Siksè nan edikasyon pasyan depann lajman sou ki jan byen ou evalye pasyan ou a:

• Bezwen
• Enkyetid
• Preparasyon pou aprann
• Preferans
• Sipò
• Baryè ak limit (tankou kapasite fizik ak mantal, ak alfabetizasyon ki ba nan sante oswa kalkil)

Souvan, premye etap la se chèche konnen ki sa pasyan an deja konnen. Sèvi ak direktiv sa yo pou fè yon evalyasyon apwofondi anvan ou kòmanse edikasyon pasyan an:

• Rasanble endikasyon. Pale ak manm ekip swen sante yo epi obsève pasyan an. Fè atansyon pou pa fè sipozisyon. Ansèyman pasyan ki baze sou sipozisyon kòrèk pa ka trè efikas epi yo ka pran plis tan. Chache konnen ki sa pasyan an vle konnen oswa wete nan reyinyon ou an.
• Chèche konnen pasyan ou. Prezante tèt ou epi eksplike wòl ou nan swen pasyan ou an. Revize dosye medikal yo epi poze kesyon debaz pou ou konnen.
• Etabli yon rapò. Fè kontak zye lè sa apwopriye epi ede pasyan ou santi ou alèz avèk ou. Peye atansyon sou enkyetid moun nan. Chita tou pre pasyan an.
• Pran konfyans. Montre respè epi trete chak moun avèk konpasyon epi san jijman.
• Detèmine preparasyon pasyan ou pou aprann. Mande pasyan ou yo sou pespektiv yo, atitid yo, ak motivasyon yo.
• Aprann pèspektiv pasyan an. Pale ak pasyan an sou enkyetid, laperèz, ak move konsepsyon posib. Enfòmasyon ou resevwa yo ka ede gide ansèyman pasyan ou yo.
• Poze bon kesyon yo. Mande si pasyan an gen enkyetid, pa sèlman kesyon. Sèvi ak kesyon ouvè ki mande pou pasyan an revele plis detay. Koute ak anpil atansyon. Repons pasyan an ap ede ou aprann kwayans debaz moun nan. Sa ap ede ou konprann motivasyon pasyan an epi kite ou planifye pi bon fason pou anseye.
• Aprann sou ladrès pasyan an. Chache konnen ki sa pasyan ou deja konnen. Ou ka vle sèvi ak metòd anseye-tounen (yo rele tou metòd montre-mwen oswa fèmen bouk la) pou konnen ki sa pasyan an ka te aprann nan men lòt founisè yo. Metòd anseye-tounen se yon fason pou konfime ke ou te eksplike enfòmasyon yo nan yon fason ke pasyan an yo konprann. Epitou, chèche konnen ki ladrès pasyan an ka toujou bezwen devlope.
• Patisipe lòt moun. Mande si pasyan an vle lòt moun ki patisipe nan pwosesis swen an. Li posib ke moun nan ki volontè yo dwe patisipe nan swen pasyan ou a pa kapab moun nan pasyan ou pito yo dwe patisipe. Aprann sou sipò ki disponib pou pasyan ou.
• Idantifye baryè ak limit. Ou ka wè baryè nan edikasyon, epi pasyan an ka konfime yo. Gen kèk faktè, tankou alfabetizasyon sante ki ba oswa nimerik ka pi sibtil ak pi difisil yo rekonèt.
• Pran tan pou etabli rapò. Fè yon evalyasyon konplè. Li vo li, paske efò edikasyon pasyan ou yo pral pi efikas.

Bowman D, Cushing A. Etik, lalwa ak kominikasyon. Nan: Kumar P, Clark M, eds. Medsin nan klinik Kumar ak Clarke a. 9yèm ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: chap 1.

Bukstein DA. Aderans Pasyan ak kominikasyon efikas. Ann Alèji Opresyon Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM, et al. Kominikasyon pasyan-klinisyen: Sosyete Ameriken nan gid konsansis klinik nkoloji. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.